18 Nisan 2013

Sürat Kargo Kayıp Kargo!

27 Martta BE 458 184 nolu, gönderilmiş kargonun içeriğinde bulunan bilgisayar , fotoğraf makinesi ve mausun , kargo kutusuyla birlikte çalınarak alıcıya ulaştırılamamasına rağmen, firma ile yapılan tüm görüşmelerde, agresif ve tehditkar tavırlarla olayı sürekli uzatmak yolu ile, çözmek yerine sorun çıkartmalarını, suçluyu bulup ürünleri teslim etmeleri gerekirken, her defasında değişik evraklar isteyerek, süreci uzatıp dalga geçilmekte.

Kamera kayıtlarında kargo ile ilgili detaylara ulaşmış olmalarına rağmen hırsızları korurcasına davranıp bu olayın içlerinde kime ne gibi bir zararı var ise üstünü örtmeye çalışmaları, ve telefonda sürekli çelişkili konuşmaları.

Kamil 986 Okunma

Cevaplar

  • Kamil 08 Mayıs 2013

    Ne yazıkki firma müşterisinin iyi niyetini kullanıp, bir sürü yalanla oyalayıp caydırmak istiyor, çaldırdıkları ürünleri bulmak bir yana, bulup gizli tuttukları hırsızları koruyarak resmen dalga geçiyor. Çalışan personel zaman zaman seviyesiz ve terbiyesiz ukala ve kabadayı edasıyala davranıp sanki bu ülkede yargıya ve kanunlara kafa tutarcasına bir davranış içinde, bu firmanın yönetimindeki kişi yada kişiler acaba neye veya kimlere bu kadar güveniyorda, haklarında binlerce şikayeti çözmemekte direniyor. Sanıyorum bağlı bulundukları kuruluşa güveniyorlar samanyolu televizyonu ve tümün sahibi Fetullah gülen peki bu gidişe dur demek imkansızmı, hırsızlıklar devam edip yargı bizim yanımızda olmayacakmı haklarımızı alamayıp susacakmıyız

  • Kamil 26 Nisan 2013

    kayıp kargomla ilgili, 26-04.2013 tarihine kadar vermiş olduğum süre içerisinde olayın çözümü hakkında kayda değer bir gelişme olmayıp, konunun yine gelecek haftaya bırakılarak uzatılacagını düşünüyorum, pazartesi itibari ile tüm hukuki işlemlerin başlatılacagı konusunda ki görüşmelerime ramen somut bir adım atılmaması, diyer kayıpları olan tüm magdurlar gibi uzatılması muhtemel görünüyor. aynı durumdaki bir çok kişi ve avukatlarla yapmış olduğum görüşmeler doğrultusunda, toplu olarak ciddi mevlalarda tazminat davası açmak için girişimde bulunmak istiyorum bu konuda destek vermek isteyen ve davamıza katılmak isteyen tüm mağdurların mailime mesaj göndererek bu mağduruyetimizin giderilmesi için elimizden geleni yapalım

  • Kamil 18 Nisan 2013

    Yapılan şikayet üzerine ilgili birim yetkilisi sayın İbrahim bey telefon ile arayıp en geç gelecek hafta içi olayın çözüme ulaşacağını bu konuda elinde gelen çabayı gösterdiğine dair bilgi vermiş bulunmakda Kendisine teşekğr eder mağduruyetimle beraber olayın belirtilen son süre içinde çözülmesi bekliyorum

  • Sürat Kargo Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön