24 Ekim 2016

Sürat Kargo Kaybolan Telefonum!

16.08.2016 tarihinde Sony Xperia - Z3 marka cep telefonumu teknik arızaları dolayısıyla garanti kapsamında İstanbul Bilişim teknik servisine gönderilmek üzere Sürat Kargo'ya teslim ettim. Daha sonra Sürat Kargo'nun kargoyu Ö.P isimli eski bir İstanbul Bilişim çalışanına teslim ettiğini öğrendik fakat İstanbul Bilişim şirketi ''Bizim Ö.P isimli bir çalışanımız yoktur'' beyanında bulunmuştur fakat Facebook sosyal medya sitesine Ö.P yazdığımız zaman İstanbul'da yaşayan geçmişinde İstanbul Bilişim'de çalışıyor ibaresi bulunan teknisyen karşımıza çıkmaktadır. Bugün 23.10.2016 tarihinde olmamıza rağmen geçen süre zarfı içerisinden telefonumu kullanamadım ve mağduriyetim hala giderilmemiştir. Hala telefonumun nerede olduğu bilinmemektedir. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini arz ederim.

Samet 219 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Samet P., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön