Sürat Kargo Kargoyu Yanlış Kişiye Teslim Etti Halen Hatasını Düzeltmedi.

Öztunç Ö. |

Temmuz ayında Şehir Fırsatından aldığımız ürünün uzun bir süre gelmemesi sebebi ile aradığımızda ürünün teslim edildiğini ve kargo takip numarasını öğrenmemiz üzerine (fatura numarası: ao4 541080) şubeyi aradığımızda ürünün başka bir adresteki aynı isimli başka bir şahsa teslim edildiğini öğrenip o zamandan bu zamana defalarca görüşülmesine rağmen Şubat 2015 olmasına rağmen halen hatasını telafi etmeyen bir firmadır Sürat Kargo. Müşteri hizmetlerine mutlak suretle ulaşamadığınız, şikayet vara yazınca anca sizi arayan bir firma.

Etiketler :

Başkasına Teslimat Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    13:02

    "Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü"