Sürat Kargo Kargoyu İstenilen Adrese Götürmemek!

Mehmet A. |

N11.com'dan hediye olarak aldığım ürününde teslimat adresi olarak alıcı kişiyi, fatura adresi olarak kendi yerimi yazmama rağmen kargo iş yeri adresime yani bana geldi.
Sürat Kargo ile iletişim sağlayıp tekrar çağırdım, teslimat adresine iletmeniz gerekiyor diye.
Hediye olduğu için alıcı kişiyi aramıyorum, kargonun durumu bana teslim edildiğinden internette girip kargo durumu teslim edildi deniyor fakat fiili olarak teslim edildi bilgisi (gerçek alıcıya) alamıyorum telefon açmama rağmen.

Etiketler :

Başkasına Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet A.
    11 Eylül
    13:41

    buradan Şikayetvar.com a teşşekkür ediyorum.
    Sürat Kargodan müşteri ilişkiler aradı, durumu anlattım.
    Böyle platform un olması süper.

  • 11 Eylül
    10:45

    Sayın Mehmet A.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle