Sürat Kargo Kargoyu Almaya Gelmiyorlar.

Ahmet Ş. |

Selamlar ben internet üzerinden satış yapan bir firmayım. Bugün saat: 11.00 (31.12.2014)'de Sürat Kargo'nun Ankara Bahçelievler'de bulunan Sürat Kargo gençlik şubesini arayarak 1 adet dosyamın olduğunu ve bunun alınması gerektiğini söyledim. Telefon ancak 5. aramadan sonra açıldı. Onlarda bana gün içerisinde akşam saat 5'e kadar alınacağını söylediler. Fakat söylenen saat içinde alınmadı. Daha sonra defalarca telefon etmeme rağmen telefonu kesinlikle açmıyorlar ve bu yüzden ticari olarak bende çok zarara uğruyorum. Bu nasıl bir kurumsal firma anlayışı anlamakta güçlük çekiyorum.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    17:13

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü