14 Ekim 2016

Sürat Kargo Kargoyu Almak İçin 23 Km Gitmem Gerekti.

Bu firmanın Karamürsel şubesi bir sebepten dolayı mühürlenmiş veya kapatılmış olduğunu ve dağıtıma Gölcük şubenin çıktığını telefon ile yaptığım görüşmemde bana söylediler fakat kargo dağıtımlarını sadece salı günü ve perşembe günleri yapıyorlarmış. Kargomun acil olduğunu belirttim bir çok kez ama çağrı merkezinde hala Gölcük şubesinde olduğu söylendi, yani kısaca gidin alın bugün dağıtıma çıkmaz keza acil olması umurumuzda değil demek anlamına geliyor ve çağrı merkezini 2 kere arayarak alınan kişisel telefon numarasından şube müdürünü aradığınızda "izinde" olduğunu başka telefon bulunmadığını söylüyor tabi inanırsanız. Şimdi 23 km yol giderek fiyatları uygun zannedilerek iş yapılan Sürat Kargo'nun yollama maliyetinin 2 katını ben yol parası olarak vereceğim ve 1 saat yolda geçirerek kargomu alacağım. Yaptığınız işin kalitesini görün.

Koray 66 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi14 Ekim 2016

    Sayın Koray K., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön