Berke G. Teşekkür Mesajı

Sürat Kargo Genel Müdürlüğüyle görüştüm hatalarından dolayı özür dilediler gecikmeli olarak da olsa elime ulasacagını söylediler teşekkürler

Sürat Kargo Kargoyu 5 Gündür Getiremediler.

Berke G. |

Perşembe akşamı aldığım ürün cuma kargoya verildi cumartesi ellerine geçse ve dağıtıma çıkmadı desek tamam. Pazartesi-Cuma arasında da mı dağıtıma çıkarmadınız? Her sabah takibe baktığımda Kargonuz kuryeye zimmetlendi yazıyor akşam 6:40 da işte teslim edilmedi şubede. Benim çarşamba günü uçağım vardı ve kargo hala gelmemiş elime geçmeyen bir kargo var ve kargo yarın bile gelse ben ona 1 ay ulaşamayacağım. Aradığımda ise verdikleri cevap şu kuryemiz raporlu tek kişi ilgileniyor. E kardeşim sorarlar ama 5 gündür ev-kargo arası 200 mt olan yere getiremediniz mi diye Sürat Kargo bir daha kullanmam üslupları ve ilgisizlikleri de cabası caddebostan şubesi için diyorum bunu.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berke G.
    26 Ocak
    14:39

    Sürat Kargo Genel Müdürlüğüyle görüştüm hatalarından dolayı özür dilediler gecikmeli olarak da olsa elime ulasacagını söylediler teşekkürler

  • 23 Ocak
    09:36

    Sayın Berke G.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle