Alper A. Teşekkür Mesajı

Şikayetimle ilgilenen Emel hanıma Teşekkür ederim

Sürat Kargo Kargonun Gecikmesi Ve Karşılaştığım Üslup...

Alper A. |

1 Eylül tarihinde aldığım ürünüm hala elime ulaşmamıştır. Taysad Kocaeli şubesinden bilgi almak için aradım ama sadece kargonuz elinize gelecek dendi. Net bir tarih net bir bilgi yok daha önce gelmesi gereken kargo aranmadan iş yeri kapalı denip getirilmemiş.

Kendi kafalarına göre karar veriyorlar. Tarihi belli değil mi ne zaman gelecek dediğimde bağırarak yanlış tarih mi vereyim. Eleman eksik bizim hatamız ama ne deyip diyen saygısız bir bayanla karşılaşıyorum. Böyle bir iş görmedim...

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper A.
    20 Eylül
    17:24

    Şikayetimle ilgilenen Emel hanıma Teşekkür ederim

  • 20 Eylül
    11:45

    Sayın Alper A.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle