20 Eylül 2016

Sürat Kargo Kargonun Gecikmesi Ve Karşılaştığım Üslup...

1 Eylül tarihinde aldığım ürünüm hala elime ulaşmamıştır. Taysad Kocaeli şubesinden bilgi almak için aradım ama sadece kargonuz elinize gelecek dendi. Net bir tarih net bir bilgi yok daha önce gelmesi gereken kargo aranmadan iş yeri kapalı denip getirilmemiş.

Kendi kafalarına göre karar veriyorlar. Tarihi belli değil mi ne zaman gelecek dediğimde bağırarak yanlış tarih mi vereyim. Eleman eksik bizim hatamız ama ne deyip diyen saygısız bir bayanla karşılaşıyorum. Böyle bir iş görmedim...

Alper 107 Okunma

Cevaplar

  • Alper 07 Şubat

    Önceki yorum dikkate alınamalıdır.

  • Alper 07 Şubat

    Hala çözümle ilgili kimse irtibata geçmedi. Çünkü icraat kısmında aynı çalışan kadronuz gibi yetersizsizsiniz

  • Alper'in Teşekkür Mesajı20 Eylül 2016

    Şikayetimle ilgilenen Emel hanıma Teşekkür ederim

  • Sürat Kargo Temsilcisi20 Eylül 2016

    Sayın Alper A., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön