Sürat Kargo Kargonun Gecikmesi Ve Firmaya Ulaşamama!

Sümeyye B. |

Bir hafta önce bir siteden aldığım sipariş ertesi gün kargo bölgesinde kuryeye zimmetli olarak gösterirken ben kargoyu teslim alamadım. Bulunduğum bölgenin bağlı olduğu Yakacık şubeyi aradım saatler sonra ulaştığımda dağıtım elemanının işten ayrıldığı için gelmediğini yeni eleman alındığını gün içinde teslim edileceğini söylediler fakat ertesi gün olduğu halde halen kargo gelmedi ve şubeyi aradığımda sürekli meşgul oluyor, meşgulden çıktığında ise cevap veren kimse olmuyor. Saat 10.45'ten bu saate kadar 14.58 halen ulaşım sağlayamadım bu hizmet yüzünden mağdurum.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    16:01

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü