Sürat Kargo Kargomuzu Kapıdan Almadılar!

Nurefsan S. |

Kargoyla yaptığımız anlaşmada "Taşınması için alınan kargolar kapıdan kapıya teslim edilir. 30 desi/kg'dan ağır olan kargoların kattan teslim alınmayacağını veya kata teslim yapılmayacağını gönderen ve alıcı peşinen kabul eder." En fazlası 10 kg olan yani 10 desi olan kargo asansör bakımda biz almayız denilerek alınmadan geri döndüler.

Müdürleri Y**** beyle görüştüm anlaşma böyle dediler fakat anlaşmayı incelediğimde bu maddeyi gördüm. Sürat Kargo Gülsuyu Şubesi. Gereğini yaparsanız sevinirim.

Etiketler :

Adresten Teslim Almama Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    09:37

    "Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü"