Ahmet Haşim K. Teşekkür Mesajı

İlginiz, alakanız için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.

Sürat Kargo Kargomuzu Almak İçin Ne Yapacağız?

Ahmet Haşim K. |

Kapıma bırakılan "kargonuz şubemizde" notunu aldığımda, saat 16:54 te ilgili şubeyi aradım. Evde daima birisinin bulunduğunu, dış kapının 24 saat açık olduğunu, zillerin çalışmadığını, mümkünse bir sonraki gün tekrar getirilmesini talep ettim. Yoğunluk nedeni ile mümkün değil dediler. Ben de kalktım şubeye gittim. Dağıtım ekibi 18:30'da gelecek dediler. Not kağıdın üzerine bunun da yazılabileceğini veya telefonda bu durumun belirtilebileceğini söyleyerek kös kös eve döndüm. Daha ne yapalım?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Haşim K.
    28 Ağustos
    14:20

    İlginiz, alakanız için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.

  • 28 Ağustos
    09:09

    Sayın Ahmet Haşim K.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle