Sürat Kargo Kargomun Nerede Olduğunu Bilmiyorlar.

Emine T. |

Sürat Kargo aracılığı ile evime bir sipariş ulaşacaktı fakat kargo takibe girdiğimde kargonuz yanlış şubede bulunduğu şube Küçük çekmece şubesi yazıyor. Şubeyi arıyorum şube diyor bizde görünüyor fakat öyle bir kargo burada yok.

Müşteri hizmetlerini arıyorum biz size döneceğiz deyip dönmüyorlar bir de müşteriyi azarlar gibi konuşma tavırları var ki sormayın. Kargonun cumaya elimde olması gerekirken daha kargonun nerede olduğu bile belli değil. Şubenin telefonu akşam 4 ten sonra sürekli hata veriyor.

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    10:07

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü