Ersin E. Teşekkür Mesajı

Genel merkez deki çalışan arkadaşlara ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

Sürat Kargo Kargomun Mali Polis Tarafından El Konulması...

Ersin E. |

07.03.2016 tarihinde İzmir'den Kırıkkale'de ki akrabama hediye aldığım süpürgeyi 65 TL ücret ödeyerek göndermek istedim. 13.03.2016 kargomun ulaşmadığını akrabalarımdan öğrendim. Gönderim şubesine durumu sorduğumda kargomun Mali Polis tarafından el konulduğunu fatura ya da irsaliyesini fakslamamı istediler. Öncelikle gönderim ticari amaçla değildir. Aylar öncesi aldığım elektrik süpürgesini hediye ediyorum. Kargoyu gönderen ben takip eden ben ulaşmayınca durumu hakkında bilgi vermeyen Sürat Kargo'dur. Şimdi çağrı merkezindeki arkadaş sevk irsaliyesi düzenlememi söylüyor. Durun ben ilk önce bir şirket kurayım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ersin E.
    17 Mart
    16:57

    Genel merkez deki çalışan arkadaşlara ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.

  • 15 Mart
    15:21

    Sayın ERSİN E.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozumekibi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle