06 Mayıs 2015

Sürat Kargo Kargomun Adresten Alınmaması Ve Telefonda Görüşülen Personelin Tavrı!

İzmir/Aliağa'da bebek kıyafeti mağazası sahibiyim. Bugün çalıştığım bir firmaya iade birkaç ürünü göndermem gerekti. Firma Sürat Kargo'yla çalıştığını ve onlarla göndermemi söyledi. İzmir Aliağa şubesini telefonla arayarak kargoyu almalarını rica ettim. Telefondaki beyefendi ürün iade mi dedi. Evet iade olduğunu söyledim. Beyefendi eğer iade ise kendiniz gelip göndereceksiniz biz gelip alamayız dedi. Ben bu söylediğinin çok saçma olduğunu söyledim. Ben bu ürünü iade olarak değil herhangi bir kargo diye de gönderebilirdim, şu an çok saçma bir şey söylüyorsunuz dedim. Bunun üzerine karşıdaki beyefendi gayet lakayt ve kabaca tamam hanımefendi biz sizin kargonuzu almıyoruz o zaman yollamıyoruz dedi.

Ediz 153 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi06 Mayıs 2015

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön