18 Aralık 2013

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmiyor!

Ankara'dan Radian krem siparişi verdim dediler ki biz Sürat Kargo ile çalışıyoruz siparişinizi kargoya 14.12.2013 tarihinde verdik 16.12.2013'te saat 12:58'de kargo dağıtan aradı adresi tam olarak aldı 1 saat içerisinde gelirim dedi, gelmedi. Arkasından 4 defa aradım gelmedi.

17.12.2013'te Karabük Safranbolu şubesini 2 sefer aradım cevap vermedi daha sonra 08502020202 aradım müşteri hizmetleri beni şubeye bağladı açılmayan telefon açıldı! Dağıtımda gelecek dedi.

Bu numarayı 12:53'te aramıştım tekrar Safranbolu şubesini aradım nafile yine cevap yok. Müşteri hizmetlerini tekrar 16:56'ta aradım beni tekrar ulaşamadığım Safranbolu şubesi ne bağladı ulaşamadığım telefona yine kargo gelmedi!

Cevaplar

  • Halil'in Teşekkür Mesajı18 Aralık 2013

    Müşteri ilişkileri müdürlüğünden arandım 3 gün gecikmeli olan kargomyetkili kişilerin ilgisiyle elime ulaştı dağıtan şubeye değilde diğer kişilere teşekkürler

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi18 Aralık 2013

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön