Halil İbrahim G. Teşekkür Mesajı

Müşteri ilişkileri müdürlüğünden arandım 3 gün gecikmeli olan kargomyetkili kişilerin ilgisiyle elime ulaştı dağıtan şubeye değilde diğer kişilere teşekkürler

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmiyor!

Halil İbrahim G. |

Ankara'dan Radian krem siparişi verdim dediler ki biz Sürat Kargo ile çalışıyoruz siparişinizi kargoya 14.12.2013 tarihinde verdik 16.12.2013'te saat 12:58'de kargo dağıtan aradı adresi tam olarak aldı 1 saat içerisinde gelirim dedi, gelmedi. Arkasından 4 defa aradım gelmedi.

17.12.2013'te Karabük Safranbolu şubesini 2 sefer aradım cevap vermedi daha sonra 08502020202 aradım müşteri hizmetleri beni şubeye bağladı açılmayan telefon açıldı! Dağıtımda gelecek dedi.

Bu numarayı 12:53'te aramıştım tekrar Safranbolu şubesini aradım nafile yine cevap yok. Müşteri hizmetlerini tekrar 16:56'ta aradım beni tekrar ulaşamadığım Safranbolu şubesi ne bağladı ulaşamadığım telefona yine kargo gelmedi!

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil İbrahim G.
    18 Aralık
    19:54

    Müşteri ilişkileri müdürlüğünden arandım 3 gün gecikmeli olan kargomyetkili kişilerin ilgisiyle elime ulaştı dağıtan şubeye değilde diğer kişilere teşekkürler

  • 18 Aralık
    13:36

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü