Onur Ö. Teşekkür Mesajı

Kargo bugün içinde teslim edilmiştir. Fakat ilgili şube kargoları geç teslim etmektedir.

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmediler!

Onur Ö. |

Bir alışveriş sitesi vasıtasıyla yaptığım bir alışverişte gönderici kargomu Sürat Kargo ile göndermiştir. Sürat kargonun sitesinden 1 aralıkta öğleden önce kontrol ettiğimde kargo alıcı şubeye ulaşmıştı. Aynı gün veya ertesi gün teslim edilmesini beklerken 3 aralıkta yaptığım kontrolde kargonun hala şubede beklemekte olduğunu görüyorum. Ne ilgili şubeye ne de müşteri hizmetlerine telefon ile ulaşamamaktayım. Adında sürat ismi taşıyan bu firmanın yavaşlığı konusunda şikayetçiyim!

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onur Ö.
    03 Aralık
    17:39

    Kargo bugün içinde teslim edilmiştir. Fakat ilgili şube kargoları geç teslim etmektedir.

  • 03 Aralık
    15:49

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü