27 Ekim 2016

Sürat Kargo Kargomu Getirmiyor...

Geçen hafta çarşamba verdiğim kargoyu kaç gün içinde teslim edebileceklerini sordum yarın teslim olur dediler yani perşembe, teslim olmadığı için cuma defalarca arayıp kargonun aciliyetini belirttim akşama kadar teslim olacak dediler ki onlarca kez aradım telefon kayıtları bende buna rağmen teslim etmediler. Kargomu geri istedim ne maillerime ne telefonlarıma ne de mesajlarıma dönmediler. Nasıl bir şirket ne işler yapıyorlar belli değil. Kargomu iade istedim 1. hafta oldu hala yok. Yasal yollardan da şikayetçi olacağım.

Funda 479 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Funda U., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

  • Funda 26 Ekim 2016

    Sürat kargoyu aradığınızdan çıkan ses kayıtı kargonuzu 72 veya 48 saatte değil 24 saatte teslim ediyoruz diyor 1 hafta oldu hala Yok sizi tüm kurum kuruluşlara şikayet edeceğim çok mağdur ettiniz beni çok

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön