Sürat Kargo Kargomu Beş Gündür Şubede Olduğu Halde Getirmiyorlar!

Büşra K. |

Tozlu.com'dan aldığım ürünler 16 Temmuzda Bursa Duaçınarı şubesine geldi. Cumartesi ve pazar günü teslimat yapamıyorlarmış Karabük'te yaşarken cumartesi günü kargom geliyordu. Pazartesi oldu getirmediler. Salı günü kargo teslimat için zimmetlendi fakat yine getirmediler. Şubeyi aradım ama yaşadığım mahallede dağıtım yapıyorlarmış uzun sürer akşam 7 buçuğa kadar dağıtım yaparlar dediler. Toplam 5 gündür kargo beklemekten dışarı çıkamıyorum. Her şeye bahaneniz var. Şube olarak hiç çalışmıyorlar. İş disiplini yok kaç gündür evde kargo bekliyorum
ve kargo bekliyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    13:45

    Sayın Büşra K.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle