Sürat Kargo Kargomu Aldığımdan Haberim Yok.

Deniz K. |

Gördüğüm kadarıyla birçok kişinin başına gelmiş ve maalesef Sürat Kargo kullanma hatasına düşerek ben de bunu yaşadım. Sabahtan beri evden çıkamadan kargomu beklerken bir kontrol edeyim diye kargo takip sayfasına girdiğimde şubeden teslim aldığımı gördüm. Telefonla arayıp durum hakkında bilgi almak istediğimde ise onlarca kez aramama rağmen açılmadı, bir seferinde meşgule atıldı daha sonra ne kadar denesem de umursayan olmadı. Müşterileriyle zerre ilgilenmeyen bir firmanın varlığı ne kadar gereklidir? Kargoları havaya atsak rüzgar yoluyla bir yerden bir yere daha kolay ve güvenli gider eminim.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    17:59

    Sayın Deniz K:,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle