Sürat Kargo Kargomu 3 Gündür Şubede Bekletiyor!

Taha Gökmen Ü. |

Bir internet sitesi üzerinden aldığım dolap 24.03.2015 tarihinde öğleden önce sürat kargoya verildi. Ertesi gün Sürat Kargo'nun Ankara Turkuaz şubesine ürün getirildi. 3 gündür şubede ürünüm bekletiliyor. 3 gündür arıyorum ve her gün ''Bugün teslim edilecek'' yanıtını alıyorum.

Bugün (27.03.2015) tarihinde Sürat Kargo Turkuaz şubesini ilk aradığımda (11:00) bugün mutlaka geleceğini söylediler. Akşam saat 5'de işten çıkarken tekrar aradım ve 10 dakika beklememi ürünümün geleceğini söylediler. Ben 1 saat beklememe rağmen ürünüm gelmedi ve Turkuaz şubesine telefonla bir daha ulaşamadım. Sürat Kargo şikayet hattından müşteri yetkilisine de bir türlü bağlanamadım.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mart
    09:41

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü