Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmiyor.

Nur G. |

4 tane paketim var şu an kargoda üstelik birini 19 Haziran'da gönderdi alışveriş yaptığım firma 20 Haziran'da Bursa'ya ulaştı. Bugün 30 Haziran ama kargom hala Bursa'da gözüküyor. Diğer paketlerim de aynı şekilde ve sürekli kuryeye zimmetlendi kuryeden alındı yazıyor bir türlü oturduğum ilçeye gelemedi.

Sürat Kargo böyle sorumsuzluk görmedim ve alışveriş yaptığım yer müşteri hizmetlerini aradı oradaki şahıs şikayet kaydı açtığını söylemiş muhatap olduğum kişi de bana gelir çünkü şikayet kaydı açtılar diye Bursa'yı arıyorum telefonları açan yok ya meşgul ya da kapatıyorlar! Sorumsuzluktan başka bir şey değil!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nur G.
    30 Haziran
    17:15

    Bugün içerisinde geldi kargom şikayetvar sitesiyle ilgilenenlere teşekkür ederim:)

  • 30 Haziran
    12:52

    Sayın Nur G.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle