Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmiyor!

Cisem K. |

14.04.2015 tarihinde İzmit Yenicuma şubesine olduğu iddia edilen kargom hala adresime teslim edilmemiştir. Ayrıca ilgili şube belirtilen adreste bulunmuyor telefonlara zaten cevap verilmiyor (Aynı zamanda diğer şubelere de ulaşmaya çalıştım ilgili şubenin adresini teyit temek için ama nafile hiçbir şube telefonlara cevap vermiyor).

Bununla ilgili müşteri hizmetlerine başvurdum ancak bir geri dönüş sağlanmadı. Bir daha ulaşmaya çalıştığımda müşteri temsilcisi Sercan Beyin umursamaz ve baştan savma tavrıyla karşılaştım. Kısacası Sürat Kargo şubeleri ve tüm hizmetleriyle bir facia.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Nisan
    13:11

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü