22 Haziran 2015

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi ve Telefona Bakmıyorlar!

Ürünüm 17/06/2015 tarihinde kargoya verildi. 19/06/2015 tarihinde teslim şubesinden girişini yapmışlar. Aradım bugün teslim edilmez dediler bende teslimi yarın mutlaka olacaksa sıkıntı yok dedim. 2 gündür kargo teslimi yok babalar günü hediyesi sürprizi hiçbir şeyi kalmadı ve şubeyi defalarca aradım açmıyor, hadi onu geçtim şikayet etmek için çağrı merkezini 1 dk, 5 dk 03 sn, 3 dk 43 sn ve 2 dk 44 sn olmak üzere 4 defa aradım ama ona da yanıt alamadım. Şikayetimi mağduriyetimi dile getireceğim bir muhatap bulamadım.

Gül G. 134 Okunma

Cevaplar

  • Gül'nin Teşekkür Mesajı17 Aralık 2015

    teşekkürler.

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi22 Haziran 2015

    Sayın Gül G., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim bize ulaşın kısmından iletişim formumuzu doldurarak ya da kargomusterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön