Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi!

Mustafa Volkan U. |

22.11.2014 tarihinde Karabük şubesinden Karabük Esentepe mevkinde adresten teslim alınan kargom aynı gün fatura ve irsaliye kesilerek gönderime alınmamış olup kargom istenilen tarihte (kargonun 24.11.2014 tarihinde ulaşması gerekiyordu. Öğretmenler günü nedeniyle) ulaşmamıştır
Şikayetimi ilgili Sürat Kargo şubesine ilettim ancak sorumsuz ve umursamaz bir tavırla geçiştirmeye çalıştılar.

Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Acilen bir açıklama bekliyorum!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Kasım
    17:27

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü