Sürat Kargo Kargom Teslim Edildi Ama Acente Şube Hala Ödemesini Girmiyor!

Çiğdem Ö. |

150 TL kapıda nakit ödemeli takip kodu 30651a160*** kargom 12.07 tarihinde işleme alınmış ve müşteriye 13.07 çarşamba günü teslim edilmiş tam 1 haftadır ödemenin girilmesini bekliyorum müşteri hizmetlerini arıyorum kendi şubemi arıyorum bakacaklar deniliyor ama girilmiyor. Bu sabah N.. M.. acente gönderimi teslim eden şubeyi arıyorum hafta sonu olan olaylar nedeniyle deniyor. Bu ürün çarşamba günü teslim edildi ve olaylar cuma akşamı böyle bir bahaneyle ödemem yapılmamasının arkasına sığınılamaz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Temmuz
    10:10

    Sayın Çiğdem Ö.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle