Sürat Kargo Kargom Kayıp ve Dönüş Yapılmıyor!

Merve K. |

GittiGidiyor sitesinden almış olduğum mobilyayı geri iade etmek için 03.09.15 tarihinde gönderiyi yaptım. Bu arada paketleme hizmeti söylenildiği gibi yok. Şubelerin kesinlikle telefonlara cevap vermemesi. 06.09.15 kargomun şubede bekletilmesi. 07-09-15 kargomun nerede olduğunun bilinmemesi. Yetkili, müdürlük, şube hiç kimse bilmiyor. Aranacağım söyleniyor ve kesinlikle geri dönüş olmuyor. Hayatımda gördüğüm en kötü şirket.

Etiketler :

Şube Erişim Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    09:20

    Sayın Merve K.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle