Sürat Kargo Kargom Kayıp mı Oldu?

Halil Ç. |

B85884a325c8 takip no.lu kargo için "ihbar inişi yok" ibaresi var anladığım kadarı ile kargom şubeye gelmemiş ama son durumda şubede gözüküyor şubeyi aradım gelmemiştir o zaman dediler ne demek gelmemiştir. Şimdi benim paketim nerede?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil Ç.
    14 Ekim
    15:24

    Firma buraya çok hızlı şekilde kopyala yapıştır cevap veriyor ama aynı hızda geri dönüş yapmıyor. Tarafıma konu ile ilgili geri dönüş yapılmadı. Ayrıca kendi sitelerinden yazdığım iletişim formuna da cevap verilmedi.

  • 14 Ekim
    14:26

    Sayın Halil Ç.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle