Sürat Kargo Kargom Kayıp.

Ahmet Ercan T. |

14/06/2016 tarihinde Ankara Sincan şubesine gelen kargom nereye teslim edildi belli değil, müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. 2 defa da Sincan şubesi ile yüz yüze görüştüm. Ancak hiçbirisi umursamadı ve geri dönüş sağlamadı. Sincan şubesi telefonlarını hep sessizde tutuyor ve telefonlara cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri de genel müdürlüğe yazdım diyor ama onlar da geri dönüş yapmıyor. Zararımın karşılanmasını istiyorum artık!

Etiketler :

Şube Erişim Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Ercan T.
    30 Ağustos
    19:21

    1ay geçti hâlâ çözüm yok?

  • 25 Temmuz
    17:05

    Sayın Ahmet E.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle