Sürat Kargo Kargom Kayıp!

Recep Y. |

Böyle bir firma olmaz olsun! Adamlar beni 3 gündür kargonuz teslim edilecek diye oyalıyorlar, bugün gittim kendim alayım diye ne göreyim 2 parçadan oluşan kargomun 1 parçası yani bir kutu eksik... Bunu söylerken de o kadar rahatlar ki bir yerlerdedir merak etmeyin çıkar bir yerden getiririz çıkınca diye pişkin pişkin cevap veriyor...

Bunu yapan Ankara / Etimesgut şubesi... Kargom hala orada gözüküyor ama ortalıkta kargo yok!
Eğer bu sorunun en kısa zamanda çözemezlerse yakın zamanda mahkeme yolu gözüküyor sanırım...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Recep Y.
    20 Kasım
    08:29

    genel merkezden arayan arkadaş sağolsun sorunumu kısa sürede çözdü gerekli işlemlerin yapılacağı bilgisini verdi umarım gerçekten bir yaptırım olur çünkü etimesgut şubesi yüzünden bir daha sürat kargo kullanmam....

  • 19 Kasım
    12:47

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü