05 Eylül 2015

Sürat Kargo Kargom Hala Gelmedi...

Takip kodum: 7dd52a5dde81. Kargonun şehrime 01.09.2015 gününde yola çıktığı, tahmini teslim tarihinin 02.09.2015 olacağı mesaj ile haber verildi. Daha sonra 02.09.2015 tarihinde Merkez Şube'ye ulaşıldığı adrese teslim edileceği mesaj ile haber verildi. Bugün tarih 04.09.2015 ve hala gelen bir kargo olmadı. Bugün Müşteri Temsilcisini aradım. Kargonun geldiği fakat bizi adreste bulamadığı için geri şubeye gönderildiği söylendi. Fakat adresteydim. Geri arayacaklarını ve kargonun geleceğini söyledi. Ne arayan ne de gelen kargo oldu. Siteye girip takip kodumu yazdığımda bilgilerin güncellenmediğini ve yine Kargo Devir yazdığını gördüm. Kargonun durduğu şubeyi aradığımda telefonu açan olmadı.

Gamze 29 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi05 Eylül 2015

    Sayın Gamze K., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön