Sürat Kargo Kargom Gelmiyor!

Dilara Ş. |

Çalıştığım kuruma kargom mesai saati dışında gelindiği için not bırakılmış, aradım bir daha ki dağıtımda hemen yollayacağız dendi fakat 3 gündür kargom elime ulaşmadı. Kargom gelecek diye ofisten çıkamıyorum. Telefonda konuşan kişi oldukça saygısız. "Elemanımız yetişemiyor" bahaneleri de. O zaman daha çok eleman çalıştırırsınız yani. Yetişemiyoruz diye bahane kabul edilemez.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dilara Ş.
    02 Ekim
    11:46

    Dün öğlen saatlerinde genel müdürlükten gelen aramada bana kargonuzun olduğu şubeyi arayıp kargonuzun size ulaştırılmasıyla ilgili işlemlerin yapılmasını sağlayacağız dendi. Fakat bugün 4.gün kargom hala gelmedi. Bir daha bu firmayla kesinlikle çalışmayı düşünmüyorum. ve bu yaşadıklarımın birçok insana ulaşması hakkında çalışmalar yapacağım. tüketici hakları derneğine giderek şikayetimi bildireceğim.

  • 01 Ekim
    14:04

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü