01 Ekim 2014

Sürat Kargo Kargom Gelmiyor!

Çalıştığım kuruma kargom mesai saati dışında gelindiği için not bırakılmış, aradım bir daha ki dağıtımda hemen yollayacağız dendi fakat 3 gündür kargom elime ulaşmadı. Kargom gelecek diye ofisten çıkamıyorum. Telefonda konuşan kişi oldukça saygısız. "Elemanımız yetişemiyor" bahaneleri de. O zaman daha çok eleman çalıştırırsınız yani. Yetişemiyoruz diye bahane kabul edilemez.

Dilara Ş. 136 Okunma

Cevaplar

  • Dilara Ş.02 Ekim 2014

    Dün öğlen saatlerinde genel müdürlükten gelen aramada bana kargonuzun olduğu şubeyi arayıp kargonuzun size ulaştırılmasıyla ilgili işlemlerin yapılmasını sağlayacağız dendi. Fakat bugün 4.gün kargom hala gelmedi. Bir daha bu firmayla kesinlikle çalışmayı düşünmüyorum. ve bu yaşadıklarımın birçok insana ulaşması hakkında çalışmalar yapacağım. tüketici hakları derneğine giderek şikayetimi bildireceğim.

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi01 Ekim 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön