14 Eylül 2013

Sürat Kargo Kargom Gelmedi ve Aramalarım Sonuç Vermedi!

Bir hafta önce gittigidiyor.com'dan bir bavul sipariş ettim. İlk etapta bavul yanlış gönderildi dolayısı ile ürün iadesi ve doğru ürünün gelmesi için yetkili ile irtibata geçtim 10.09.2013 te yeni ürünü kargoya geldi ve kargo şirketinden kargonuz 12.09.2013 te teslim edilecektir diye mesaj geldi. Yoğunluktan yarın gelecek dediler aradığımda ben kesinlikle yarın gelmeli dediğimde kesinlikle gelecek dediler . Fakat ürün gelmedi .

Ben okuduğum şehre gideceğim, mağdur olduğum için aradım. İlk aradığımda oradan oraya yönlendirip durdular daha sonra telefonun basındaki adam ve yetkililer dağıtımdakiler umursamayıp telefonlarımı açmadılar. En az 50 kere aramama rağmen.

Gamze 61 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön