31 Ekim 2016

Sürat Kargo Kargom Gelmedi!

Ayın 20'sinde GittiGidiyor'dan aldığım bir ürün Sürat Kargo ile yollanmış önceden yolda olsam bile arayıp bana getirirlerdi. Şimdi çalışanlar değişmiş yeri değişmiş. 22 sinde şubeye gelmesine rağmen Pazartesi bizim bölgeye getiriyorlarmış 24 ünde gelmedi. Aldığım firmaya soruyorum yanıt yok, en son pazartesi dağıtım var dedi (ayın 1 i oluyor) ama bugün onay süresi son ve uzatılmış hali. Kargoyu aradım açan yok iade işlemini başlatmak için GittiGidiyor'da iade işlemini başlattım. Bir daha bir şey alırken hangi kargo firması diye soracağım. Bir kargom daha var yine aynı firma telefonumu açsalar onu da iade işlemini başlatacağım.

Murat 181 Okunma

Cevaplar

  • Murat 31 Ekim 2016

    Yorum yapınca sorunum çözüldü bir daha gidip şubeden alamıyacaksam 2 kez düşünücem.

  • Sürat Kargo Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Murat A., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap