Ayhan A. Teşekkür Mesajı

İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim.

Sürat Kargo Kargom Gelmedi!

Ayhan A. |

22.01.2016 İstanbul'dan verdiğimiz kargo 25.01.2016 İzmir'e ulaşıyor ama yanlış bölgeye gidiyor telefonla Sürat Kargo merkezini telefon açarak Emel hanımla görüştüm kargom yanlış yere gitmiş ilgilenir misiniz tabi ki dediler. Telefon numaramı aldılar kargonuz akşam teslim edilir size de bilgi vereceğiz dediler. 26.01.2016 saat 13:20 telefon açtım kargom halen teslim olmamış ve tekrar aynı şekilde size dönüş yapacağız bilgilendireceğiz dediler ama kargom 5 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayhan A.
    22 Mart
    16:02

    İlgi ve alakanıza çok teşekkür ederim.

  • 15 Mart
    10:40

    Sayın AYHAN A,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle