Sürat Kargo Kargom Gelmedi.

Hediye P. |

18.02.15 tarihinde Tokat Erba'dan çıkan 0ff68066cf97 takip no.lu kargo 19.02.15 tarihinde Ankara Esat şubeye geldi. Bugün günlerden 24.02.15 ve her gün kargoyu arıyorum bugün gelecek deniyor ve her gün evde bekliyorum ne gelen var ne giden, son olarak bugün aradığımda bu bölgeye bakan çalışanın işten ayrıldığını kargomu getiremeyeceklerini gidip şubeden alabileceğimi söylediler şoktayım.

Bende başka kargoya verin getirsin ben ücretini öderim dedim en sonunda. Çalışan benim gibi mağdur olan 50 veya 60 kişinin olduğunu söyledi. Bu ne ciddiyetsizlik anlamıyorum. 21.02.15 tarihinde şikayetimi ilgili firmanın web sitesinden bildirmeme rağmen geri dönüş olmadı. Sesimi buradan duyun artık.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    10:48

    "Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü"