Sürat Kargo Kargom Evde Olduğum Halde Ulaşmadı!

Sibel S. |

Ac5 78378 sıra numaralı kargom için 09.01.16 tarihinde eve geldiklerini ve beni bulamadıklarını iddia edip kargomu vermediler. Gün içerisinde evdeydim. Ayrıca geldiklerinde arama veya not bırakmadıkları için geldiklerini (! Ki geldiklerini düşünmüyorum) anlamadım. Kargo şirketi istediğimiz şeyleri bize ulaştırmayacaksa veya not bırakmayacaksa neden ücret ödüyoruz. Gereğinin bir an önce yapılmasını ve kargomun elime geçmesini istiyorum.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    09:06

    Sayın Sibel S.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle