Sürat Kargo Kargom Elime Ulaşmıyor!

Sevcan Ç. |

Sürat Kargo'ya 10.03.2014 tarihinde Sarıyer-İstanbul'dan verilen kargom bugün ayın 14.03.2014 olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Kaldı ki Sarıyer-Bahçelievler arası 41 km. Alıcı adresi Bahçelievler olmasına rağmen kargo Sarıyer'den çıkıyor ve Pendik taraflarında dolaştırılıp Sabiha Gökçen şubesine gidiyor ve teslim edilmedi diye not düşülüyor.

Ben ise hala gelmesini bekliyorum. Ayrıca şubelerinden hiçbirine ulaşılamıyor. Söylenene göre 24 saat max. 72 saatte kargoların ulaştırılması gerekirken bu nasıl bir çalışma prensibi anlam veremiyorum...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sevcan Ç.
    14 Mart
    14:19

    Evet bugün elimde olacağı ile ilgili bilgi verildi. Yalnız Çobançeşme şubenizi aradığımda kargomun hala Sabiha Gökçen'de bulunduğunu söyledi. Yani hiçbir değişiklik yok hala

  • 14 Mart
    12:32

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü