26 Eylül 2014

Sürat Kargo Kargom Başkasına Teslim Edilmiş.

19.09.2014 tarihinde ap4 134223 no'lu kargom benim adıma başkasına teslim edilmiş. Sürat kargonun kurumsal müşterisiyken böyle bir yanlış nasıl yapılabilir? Arayıp sorduğumda kargoyu bana teslim ettiklerini söylediler. fiş istedim getirmediler. İşin çözülemeyeceğini anlayınca bende müşterim mağdur olmasın diye yeniden ödeme yapıp sipariş verdim. Merkezi arayıp şikayette bulundum halen dönen olmadı. Üstelik bu ilk yaptıkları hata değil. Bunun zararını bu sefer ben ödemeyeceğim. Şimdi Sürat Kargo'dan kaybolan filtremin parasını 120,00 tl +KDV ve 12,50 tl kargo ücretini istiyorum.

Murat 464 Okunma

Cevaplar

  • Murat 29 Eylül 2014

    10 gün geçti ben hala paramı alamadım.

  • Sürat Kargo Temsilcisi26 Eylül 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön