Sürat Kargo Kargom Adresime Teslim Edilmedi!

Burak Ç. |

Yaklaşık 3 hafta önce İstanbul merkezli bir alışveriş sitesinden ürün aldım. Zonguldak merkez Çatalağzı Beldesinde yaşıyorum. İki kez beni aramışlar ben de buna istinaden onları geri aradım ancak ulaşamadım şube den de telefon defalarca çalmasına rağmen telefonu açmadılar.

Nitekim alışveriş sitesinden görevli ben aradı ve kargomum ulaştığını şubeden alacağımı söyledi. Ben şubeye çok uzağım buraya getiremezler mi sorar mısınız dedim sordu hayır cevabını almış bunun üzerine kargo şubesini ben aradım benim bölgeme dağıtım yapılmadığını söylediler peki dedim iade etmeyin ben alırım dedim.

Bir kaç gün sonra şubeye gittim şube ürünü geri göndermişler hepsine hakkım helal olmasın...

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak Ç.
    05 Eylül
    23:06

    söyleyecek birsey yok tepe yönetimin sube personelinin davranıslarından haberi var mı acaba

  • 25 Ağustos
    12:31

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü