Sürat Kargo Kargom 6 İş Günü Olmasına Rağmen Teslim Olmuyor!

Gonca D. |

İnternet sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonucunda birgün sonra hemen kargoya verildi fakat sürat kargo şubesinde olmasına rağmen kargom un teslimatı 5 iş gününü geçmesine rağmen teslimatı olmuyor. Şube kesinlikle telefonları açmıyor, üst üste aramanıza karşılık sanırım açık bırakılıyor telefon sürekli meşgul çalıyor.

Sürat Kargo müşteri hizmetleri ilgileneceğini söyleyip geri dönüş yapmıyor kesinlikle çalışma disiplini olmayan bir firma ve kargoculuk şartlarını yerine getirmeyen bir firma. Benim sorunum nasıl çözülecek ve ben halen bilmiyorum. Yurt dışında yaşamasam bir şekilde gideririm şubesine ama yurt dışındayım ve adres Türkiye teslim edilecekti.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    18:13

    Sayın Yetkili;

    İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla ulaşamadığımız müşterimize mail ile bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü