21 Ekim 2015

Sürat Kargo Kargom 5 Gündür Ellerinde İletmiyorlar.

Bursa Esentepe Sürat Kargo şubesine 16.10.2015 tarihinde gönderdiğim kargom ulaşmış ancak müşterime teslim edilmemiştir. Son derece önemli ve hızlı ulaşması gerektiği için kargoya verdiğim malzemem üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen halen teslim olmadığı gibi firma çalışanları tarafından da yardımcı olma çabası görmemekteyim. Kurumsal olarak anlamamız olan bu kargo firması çalıştığı firmalara nasıl bu kadar duyarsız davranabiliyor.

Cevaplar

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2015

    Sayın ALKA M., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön