Sürat Kargo Kargolar Zamanında Gelmiyor ve Telefonlara Bakmıyorlar.

Bariş İ. |

Sürat Kargo Karamürsel Şubesi. İstanbul'dan gelen kargoyu Yalova'ya (Tersaneler bölgesi ne Karamürsel bakıyor) 2 günde teslim edemiyor. Kaç defa telefon etmeme rağmen telefonlara bakmadılar. 2 gün beklettikten sonra Karamürsel Şubesine gidip sebebini sorduğumda ise yoğunduk gelemedik dediler. Şubeye gittiğimde telefon cayır cayır çalıyordu fakat kimse tenezzül edip bakmadı bile. Ayıptır yahu İstanbul' dan gelen kargoyu 2 gün teslim edememek nedir. Ben bugün sipariş ettiğim ürün bir gün sonra elimde oluyor. Pazartesi kargoya verilen ürün perşembe elime geçemiyor. Şubeden ben gidip almak zorunda kalıyorum.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    09:52

    Sayın Barış İ.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim bize ulaşın kısmından iletişim formumuzu doldurarak ya da kargomusterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle