Sürat Kargo Kargo Zamanında Teslim Edilmedi!

Kadir H. |

08.10.2016 tarihinde Sürat Kargo'ya verilen kargom 14.10.2016 tarihinde bile elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bana yarına gelecek şeklinde talepte bulunulmasına rağmen hala gelmedi. Müşteri hizmetleri çalışanları bana kendiniz teslim alın dedi bu nasıl kargoculuktur.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadir H.
    15 Ekim
    19:33

    08.10.2016 tarihinde adrese teslim olarak verilen kargom 14.10.2016 tarihi itibari ile hala daha teslim edilmedi kargo şirketinin müşteri hizmetlerini 10.10.2016tarihibden beri arıyorum kargom teslim şubesine 10.10.2016 tarihinde geldi. Ama kamyon yok diyerek ürünlerim kargoda 14.10.2016 tarihine kadar bekletildi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yarına gelecek dendi. En son kendiniz alın dendi şikayetçiyim böyle bir firma olmaz olsun

  • 13 Ekim
    17:21

    Sayın Kadir H.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle