13 Ekim 2016

Sürat Kargo Kargo Tuzla Buz Halde Geldi...

5 Ekim'de Sürat Kargo'ya verilen kargom, ismimin (ısrarla düzgünce söylenmesine karşın) yanlış yazılması ve adresimin doğru düzgün alınmaması gibi sebepler nedeniyle bana 13 Ekim'de ulaştı. Bu da yetmiyormuş gibi, içinde kırılacak eşya olduğu her tarafında belirtilen ve gönderici tarafından itinayla paketlenen tablo tuzla buz halde geldi, öyle ki kırılan cam parçaları elimi yaraladı. Bir daha Sürat Kargo'yla herhangi bir şey göndereceğimi sanmıyorum.

Özge K. 151 Okunma

Cevaplar

  • Özge'nin Teşekkür Mesajı19 Ekim 2016

    Tülay Hanım şikayetimle ilgili bana dönüş yaptı, en azından durumla ilgili bilgilendim. Teşekkür ederim.

  • Sürat Kargo Müşteri Temsilcisi13 Ekim 2016

    Sayın Özge K., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön