Sürat Kargo Kargo Teslimi Yapılmıyor!

Seren K. |

Sürat Kargo Ankara Etlik Şubesi, 2 hafta önce adrese geldiklerini ve bulamadıklarını iddia ettiler ancak hiçbir not bırakmamışlar ve geldiklerini söyledikleri günde de evdeydik. Şu an ise müşteri hizmetleri dahi yardımcı olacaklarını söylemelerine rağmen kargomuzun nerede olduğuna dair bir bilgimiz dahi yok. Ayrıca Etlik şubesi çalışanları son derece kaba ve üslubu bozuk insanlar. Kargomuzun bir an evvel adrese teslim edilmesini istiyoruz. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Şubat
    10:42

    Sayın Seren K.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozumekibi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle