27 Ekim 2016

Sürat Kargo Kargo Teslimatı Yapmıyor!

Kargom 22 Ekim'de yola çıktı. 25 Ekim salı gününden beri kargo şubesinde ve bana bir sonraki salı günü yani 1 Kasım da teslim edeceklerini söylüyorlar ve kargomu yanlış ilçenin şubesine gönderdiklerini ve bir hafta bekleyeceğimi söylüyorlar. Ben bir hafta bekleyeceksem niye kargo ile gönderilmesini isteyim. Şubeye gereken şikayette bulundum ama herhangi bir şey yapamayacaklarını beklemem gerektiğini söylediler. Bu firmadan şikayetçiyim kendi hatalarını telafi etmek zorundalar ben neden paketim için bu kadar gün bekliyorum...

Sevtap 43 Okunma

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın Sevtap M., Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön