Sürat Kargo Kargo Teslimatı..

Tutkucan Y. |

Bir hafta önce internetten verdiğim sipariş 3 gün önce bulunduğum şehirdeki şubeye ulaştı ancak kargom 3 gündür dağıtıma çıkmıyor. Merkezi arayıp sorduğumda kargonun dağıtıma çıkması gerektiği ve acil dağıtıma alındığı söylendi ancak buna rağmen kargom yine getirilmedi ve günlerdir bu firma beni mağdur ediyor ve hiçbir düzgün açıklama yapılmadı.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    17:21

    Sayın Tutkucan Y.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozumekibi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle