Halil İbrahim E. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmiyor...

Halil İbrahim E. |

5 Ekim'de verdiğim kargo hala teslim edilmemiş ve şubenin telefonu sürekli meşgul çalıyor. Telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor.

Etiketler :

Şube Erişim Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil İbrahim E.
    09 Kasım
    16:30

    Gönderdiğimiz kargo ile ilgili müşterimizin açıklamasını iletiyorum;

    İyi Günler kargomun akıbetini öğrendim. Nasıl sorumsuz bir kargoyla çalışıyorsunuz kargom başka bir apartmqna bırakılmış girişe bir apartman sakini bana ulaştı gidip aldım.

    Herhalde bir açıklaması vardır.

  • Halil İbrahim E.
    20 Ekim
    12:31

    Merhaba 5/10/2016 tarihinde İstanbuldan yola çıkan kargo aradan 14 gün geçmiş olmasına rağmen hala Kdz Ereğli'ye ulaşmadı. Ayrıca kargo ortada yok. Kdz. Ereğli Sürat Kargo şubesine ulaşamıyoruz. Telefonları bozuk ya da çalışmıyor. Şikayet etmemize rağmen tamam hallediyoruz vs. gibi cümlelerle durumu idare etmekten başka bir şey yapılmıyor

  • Halil İbrahim E.
    13 Ekim
    12:33

    Teşekkürler

  • Halil İbrahim E.
    13 Ekim
    12:32

    D029c1ba278e
    f1d9552213A4
    a9f541a11a14 ulaşmayan kargolarımızın takip numaraları

  • 13 Ekim
    10:53

    Sayın Halil İ.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da cozummerkezi@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle