Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmedi ve Telefonlara Bakılmıyor!

Mersin M. |

Bu kadar sorumsuz bir yer olamaz. 14.10.2015 te bizden çıkan kargoyu 22.10.2015 oldu hala müşterimize teslim etmediler. İstanbul Bağcılar Çınar Şubesine bir türlü ulaşamıyorum. Günlerdir arıyorum ilk aradığımda laubali bir şekilde tamam bugün teslim ederiz denildi. Hala ne gönderi teslim edildi ne telefonlara bakılıyor. Mersin gönderici şubeye ulaştım iç hattan aradı arkadaşlar yine telefonlara bakılmadı mail atıldı dönüş yapılmadı. Orada çalışan insanlar aldıklarını hak etmiyorlar. Hem mağazamız hem müşterimiz mağdur. Şikayet için müşteri hizmetlerini arıyorum 0850 201 0 202 telefon yarım saat bağlanmadı. 444 0 127'yi aradım onda da çıkan yok. Bu nedir! Bu şekilde iş yapacaksanız hiç yapmayın!

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    13:45

    Sayın MERSİN M.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle