Sürat Kargo Kargo Paketime Ulaşamadım.

Elif Nur P. |

Bana ulaşması için yollanan geri ödemeli paketim, Sürat Kargo Beykent şubesi tarafından,19.09.2015 de ulaşması gerekirken 21,09.2015 evde yoksunuz diye arandım evde olmadığımı sabahtan beri 6,7 kere aradığımı kimsenin cevap vermediğini söyledim. Şubenize kargomu almak için gidiyorum dedim. Geri dönemem 5 gibi şubeden al abla dendi. Bugün 22,09.2015 öğlen 14:40 gibi kargomu almaya gittim. Rahatsızlığımı dile getirdim personel bundan hoşnut olmadığı için laubali tavırlar sergiledi. Kendimi zor tuttum böyle iş görmedim. Gereken her yere şikayette bulunacağım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    16:14

    Sayın Elif nur P.,

    Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz.

    Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir.

    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da musterihizmetleri@suratkargo.com.tr kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir.

    Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla
    Sürat Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    #süratleözenle